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Términos y condiciones

1 - Objetivo

2 – Condiciones de uso de www.sparessamsung.com

3 - Modificación de las presentes condiciones                                                                     

4 - Propriedad intelectual

5 – Información sobre los productos y sobre precios

6 - Proceso de compra

7 - Garantía

8 - Devoluciones

9 – Asistencia técnica

10 - Apoyo al cliente: Ayuda, sugerencias y reclamaciones

11 - Política de privacidad y protección de datos

12 - Ley y foro

  

1 - Objetivo

El presente documento establece las Condiciones Generales de Venta de piezas y accesorios y servicios de asistencia técnica de At Informatica, lda y de sus sitios de comercio electrónico en línea de la página web www.atinformatica.pt, www.sparesworld.net, www.spareslg. con, www.sparessamsung.com, www.mobileshop.pt, y todos sus subdominios. Los dominios referidos son propiedad de At informática, Lda, sede en la calle Abade Mondego, 288 4455-489 - Perafita - Matosinhos, persona colectiva n ° 507437012, que es también su número de matrícula en la Conservación del Registro Comercial de Oporto, capital social de 225.000,00 €. , Se reserva el derecho de modificar libremente y en cualquier momento las presentes.

Las presentes Condiciones Generales de Uso y las Condiciones Generales de Venta están cubiertas por la legislación aplicable. Tanto la navegación por el sitio web www.atinformatica.pt, www.sparesworld.net, www.spareslg.com, www.sparessamsung.com, www.mobileshop.pt, y todos sus subdominios y sub-sitios web, así como la compra de cualquier producto en esas direcciones, por correo electrónico, teléfono o presencialmente presupone la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Uso y de las Condiciones Generales de Venta.

 

2 – Condiciones de uso

El usuario se compromete a utilizar los sitios web www.atinformatica.es, www.sparesworld.net, www.spareslg.com, www.sparessamsung.com, www.mobileshop.pt en cumplimiento con lo dispuesto en la legislación aplicable, absteniéndose de utilizar la página web para actividades contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres, o derechos e intereses de terceros. El usuario deberá abstenerse de obtener información y contenidos accesibles a través de la página Web. Los sitios web www.atinformatica.pt, www.sparesworld.net, www.spareslg.com, www.sparessams.com pueden tener enlaces a otros sitios web, que pueden contener información / herramientas útiles para sus usuarios. Las presentes condiciones generales no se aplicarán a los sitios web de terceros.Como tal, caso o utilizador visite outro website, redirecionado a partir dos websites www.atinformatica.pt, www.sparesworld.net, www.spareslg.com, www.sparessamsung.com, www.mobileshop.pt, debe leer la política de privacidad del mismo.

  

 3 - Modificación de las presentes condiciones

 At informática, Lda. se reserva el derecho de modificar unilateralmente y en cualquier momento, sin previo aviso, la presentación y contenido de la página Web, sus servicios y las Condiciones Generales de Uso. Estas modificaciones servirán para una mejora de los servicios ofrecidos al usuario oferecidos ao utilizador.

  

4 - Propriedad intelectual

Todo el contenido e información constantes en www.atinformatica.pt, www.sparesworld.net, www.spareslg.com, www.sparessamsung.com, www.mobileshop.pt y sus subdominios, son propiedad de At informática, Lda y, por el uso, reproducción, copia y divulgación por otros medios de logos, textos, imágenes y vídeos constantes en ese sitio web está sujeto a su autorización expresa y escrita previa en ese sentido.  

 5 - Información sobre los productos y sobre precios

 5.1 Información de Productos - At Informática, Lda, tiene en cuenta la información relativa a las características esenciales de los productos mediante descripciones técnicas compartidas por sus proveedores y de fotografías que ilustran los productos comercializados, en estricto respeto a los mejores estándares del mercado.

 5.2 Información de Precios - Los precios de venta al público indicados en www.atinformatica.es, www.sparesworld.net, www.spareslg.com, www.sparessamsung.com, www.mobileshop.es y sus subdominios se presentan en euros.

 Los costes del servicio de envío son por cuenta del usuario y comprador, y se añaden al total del valor de los productos seleccionados. El usuario será informado de estos cargos antes de confirmar su solicitud y completar el proceso de compra.

At informática, Lda, se reserva el derecho de cambiar los precios en cualquier momento.

 Sin embargo, At informática, Lda se compromete a aplicar las tasas y precios indicados en el momento de la realización de la solicitud de compra. En caso de ocurrencia de error informático, manual, técnico o de cualquier otro orden u origen, no prevista y no intencionada por At informática, Lda, que resulte en una modificación significativa del precio de venta presentado al público, de tal modo a quien éste que surja como exorbitante o manifiestamente irrisorio frente al valor del bien / producto de que se trate, todas las manifestaciones de interés de comprar, registros o solicitudes así identificados, se considerarán inválidos y, en consecuencia, anulados sin obligación de contrapartidas por cualquiera de las partes. Los precios y los productos disponibles en www.atinformatica.es, www.sparesworld.net, www.spareslg.com, www.sparessams.com, www.mobilashop.pt, son únicamente válidos para pedidos de compra realizados a través de los respectives sitios web, pudiendo no coincidir con otras tiendas físicas, salvo promociones expresamente expresadas en línea.

  

6 - Proceso de compra

6.1. Registro - Para realizar una orden de compra es necesario acceder a uno de los sitios web www.atinformatica.pt, www.sparesworld.net, www.spareslg.com, www.sparessamsung.com, www.mobileshop.pt, y registrarse como usuario en ese sitio web, rellenando el formulario electrónico siguiendo las instrucciones de cada paso. Después del registro el usuario podrá proceder a la compra de su (s) producto (s).

6.2. Disponibilidad de los productos - Todos los artículos que se encuentran en el sitio www.atinformatica.es, www.sparesworld.net, www.spareslg.com, www.sparessamsung.com, www.mobileshop.pt están disponibles para pedido.

6.3. medios de pago -. AT Computers Ltd, ofrece diversas soluciones de pago en www.atinformatica.pt, www.sparesworld.net, www.spareslg.com, www.sparessamsung.com, www.mobileshop.pt, aceptan el pago a través de PayPal, Crédito PayPal, PayPal Checkout, MasterCard, VISA, Dinero y Cheque bancario ..

• Visa Card, MasterCard: el cliente debe informar a todos los datos solicitados. Si el pago de la plataforma no acepta los datos presentados, el pedido se cancelará automáticamente.

• ATM: Después de efectuar el pedido, el cliente tiene 48 horas para realizar el pago en una ATM / banca bancaria, utilizando los datos suministrados. Si después de 72 horas el pago no se efectúa el pedido será cancelado.

• Vales y cupones de descuento: Los vales o cupones de descuento obtenidos en www.atinformatica.es, www.sparesworld.net, www.spareslg.com, www.sparessamsung.com, www.mobileshop.pt sólo pueden ser utilizados en cualquier dominio online perteneciente a AT Informatica SL

En caso de ser un nuevo cliente, el primer pedido deberá ser siempre pagado por transferencia bancaria, Numerario, Multibanco o PayPal.

Toda mercancía sólo se entregará mediante el pago, o conforme a las condiciones acordadas y expresadas en la factura.

6.4. Tasas e Impuestos - Los precios de venta al público indicado en www.atinformatica.pt, www.sparesworld.net, www.spareslg.com, www.sparessamsung.com, www.mobileshop.pt y sus subdominios se presentan en euros.

Los costes del servicio de envío son por cuenta del usuario y se añaden al precio total de los productos seleccionados por el usuario. Este será informado de estos cargos y precios antes de confirmar su solicitud y completar el proceso de compra.

Nota: Su pedido sólo será procesado después de la confirmación del correspondiente pago. Todos los artículos se entregan en embalajes seguros. Si detecta daños externos en el embalaje del producto, deberá reportar inmediatamente este defecto al transportista / servicio de entrega en el momento de la entrega, haciendo referencia a dicho daño en el documento justificativo de la entrega.

También debe ponerse en contacto con la línea de atención al cliente www.sparessamsung.com: assist@sparessamsung.com. Atención, un comprobante de entrega sin referencia a daños equivale a un producto entregado en embalaje en perfectas condiciones. Si, después de abrir el embalaje, detecta daños en el producto, dispone de 24 horas después de la recepción del pedido para contactar a nuestra línea de Atención al Cliente: assist@sparessamsung.com

7 - Garantía

Todos los artículos están cubiertos por 2 años de garantía, conforme al artículo 5 del Decreto-Ley. 67/2003.

El costo de la devolución de la mercancía será soportado por el cliente, el costo del reenvío de la mercancía será de la responsabilidad de At informatica

La resolución se presentará en un máximo de 30 días después de la confirmación del fallo de la pieza o accesorio y garantizado que el mismo no tiene un daño provocado por desgaste o daño provocado.

  

8 - Devoluciones

Usted tiene el derecho de cancelar el pedido en el plazo de 14 días, sin ninguna justificación.

Para ejercer el derecho de cancelación, deberá indicarnos los siguientes datos: nombre, dirección completa, número de teléfono, número de fax y dirección de correo electrónico con la decisión de cancelación mediante una declaración por escrito a través de una carta, fax o e- electrónico.

Para cumplir el plazo de cancelación, es suficiente proceder de esta forma antes de que expire el plazo de devolución.

8.1Tipo de devolución

Producto defectuoso - Debe ponerse en contacto con nuestro soporte de atención al cliente en línea.

Devoluciones por daños causados ​​por el transporte - el plazo para efectuar una reclamación por daños causados ​​por el transporte será de 48 horas a partir de la fecha de entrega y se debe registrar en la guía de transporte cualquier tipo de daños visibles en el embalaje. Después de ese período, AT Informática, Lda. Deja de ser responsable de cualquier daño que pueda haber ocurrido en el transporte. Sin embargo, siempre podrá comunicar siempre esta situación a través del soporte en línea oa través del correo electrónico assist@sparessamsung.com.

Política de retorno comercial * - si desea devolver cualquier producto, deberá efectuar la solicitud, en el plazo de 14 días a través de una declaración por escrito.

8.2Devolución

Acepta la reclamación por AT Informática, Lda., El producto deberá ser devuelto sin cualquier demora excepcional y en cualquier caso en el plazo de 14 días, siendo los correspondientes costos de devolución de la responsabilidad del cliente. El plazo se cumple si la mercancía se devuelve dentro de los 14 días.

Deberá devolver el pedido a AT Informática, Lda., Y dependiendo de las condiciones del artículo, podrá sufrir una devaluación del precio pagado

AT Informática, Lda emitirá la respoectiva factura de abono y reembolso utilizando el mismo método de pago que efectuó en la transacción inicial, excepto si nos indica lo contrario; en cualquier caso, no se cobrará ningún tipo de tasa, los costos de retorno y envío de los productos serán responsabilidad del cliente.

8.3Reembolso

Reembolsamos todos los pagos recibidos, incluyendo los gastos de entrega (excepto costos adicionales por haber elegido un tipo de entrega que no sea el tipo estándar disponible).

 

Realizamos el reembolso utilizando el mismo método de pago que efectuó en la transacción inicial, excepto si nos indica lo contrario; en cualquier caso, no se cobrará ningún tipo de tarifa.

 

Se retendrá el reembolso hasta que se devuelva el pedido o se demuestre que ha devuelto la mercancía.

 

El valor a devolver puede ser alterado debido a la manipulación de la naturaleza, características y funcionamiento de las piezas, por parte del cliente, además de lo necesario, alterando las condiciones de las piezas y / o sus características esenciales de funcionamiento. 

Tenemos el derecho de recuperar el valor hasta el 100% del precio pagado en el pedido. Este importe podrá deducirse del valor que debe devolverse 

9. Asistencia técnica

Puede consultar nuestras condiciones de asistencia técnica en

http://www.atinformatica.pt/termos-e-condicoes/

 

 

10 - Apoyo al Cliente: Ayuda, Sugerencias y Reclamaciones

 

En cualquier momento, el usuario podrá ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente indicado en www.atinformatica.es, www.sparesworld.net, www.spareslg.com, www.sparessamsung.com, www.mobileshop.pt 

 

 

11 - Política de privacidad y protección de datos

AT Informática es una empresa de jp.group.

Jp.group respeta su privacidad. Puede obtener toda la información sobre nuestra Política de Privacidad en esta dirección: https://www.groupjp.com/es/page/politica_privacidad/

11.1 Integración de Trusted Shops Trustbadge

Integramos el Trusted Shops Trustbadge en este sitio para exhibir nuestro Trusted Shops Trustmark y ofrecer los productos Trusted Shops a los clientes después de hacer un pedido.

Esto sirve para la protección de nuestros intereses legítimos en el marketing ideal de nuestra oferta, de acuerdo con el art. 6 (1) 1 GDPR iluminado que se sitúan en el proceso de los intereses de equilibrio. El Trustbadge y los servicios de insignia de confianza anunciados son ofrecidos por Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne, Alemania.

Con cada uso de Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente el llamado archivo de registro del servidor que contiene, por ejemplo, su dirección IP, la fecha y la hora de la solicitud, el volumen de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso y documenta la solicitud. Estos datos de acceso no se analizan y se sobrescriben automáticamente como máximo siete días después de la finalización de la visita al sitio.

Otros datos personales se transfieren a Trusted Shops sólo si usted decide usar o ya se ha registrado para usar productos Trusted Shops después de hacer un pedido. En este caso, el contrato celebrado entre usted y Trusted Shops es aplicable.

12 - Ley y Foro

Estas condiciones generales se rigen por la Ley Portuguesa. Todos los litigios emergentes de la interpretación o ejecución del presente Acuerdo serán dirigidos por el Tribunal de la Comarca de Oporto, con expresa renuncia a cualquier otro. 

 

 


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